Для выполнения вашего заказа, нам необходимо минимальное время на его обработку.
Как правило, минимальное время составляет 24 часа, а в некоторых случаях оно может увеличиться из-за того, что заказ поступил, например, ночью или в выходные и праздничные дни.
Поэтому мы просим Вас делать свои заказы заблаговременно.
Дайте нам, пожалуйста, 1-2 рабочих дня, чтобы мы могли подготовить и отправить, а Вы могли получить Ваш заказ в кратчайший срок.

Приобретение и гарантия возврата:
Благодарим Вас за покупки в нашем интернет магазине. Следующая информация оговаривает условия приобретения и гарантии возврата.

1. Оплата может быть произведена непосредственно курьеру, в случае доставки Вашего заказа по Москве.  При заказе просим указывать ближайшую станцию метро.

2. Наложенный платеж. Оплата Вашего заказа в почтовом отделении при получении.

3. При самовывозе.

Для всех приобретений, сделанных на нашем сайте, оплата может быть произведена:

Банковским переводом на наш счет: ООО "Издательство Белые альвы", ИНН 7710446177, КПП 771001001, р/с 40702810938170104332 в Краснопресненском ОСБ № 1569/01624 CБ РФ, г. Москва, БИК 044525225, кор/с 30101810400000000225,

Почтовым переводом на адрес: 109542, Москва, а/я 44, Светлане Николаевне Удаловой

С помощью:

        и

- счёт 4100124842850,

А также, для оплаты международных заказов, возможно использование систем денежных переводов MONEYGRAM® (подробнее...) и Western Union® (подробнее... ).

ГАРАНТИИ БЕЗОПАСНОСТИ ПЛАТЕЖА:

Все операции по приему платежей происходят на стороне той платежной системы, которую выбирает покупатель, и никак не связаны с внутренним процессингом системы интернет-магазина.

Доставка:

САМОВЫВОЗ по адресу Дербеневская набережная д. 1/2, вход с набережной слева от Канадской стоматологии. На двери звонок (смю Контакты).

Осуществляется наземной и авиапочтой России по соответствующим внутренним и международным тарифам, по России и остальным странам мира.

Через систему Boxberry. Пункт доставки в своём городе выбирает покупатель и соощает об этом менеджеру интернет-магазина по электронной почте или по телефону

либо

Курьером по г. Москве:

в пределах МКАД - стоимость доставки 250 руб. в пределах шаговой доступности от метро, 300 руб. - дополнительным транспортом.

за пределы МКАД - стоимость доставки 300 руб. в пределах шаговой доступности от метро, 350 руб - дополнительным транспортом.

При стоимости заказа от 5000 руб. - доставка безплатная.

Адрес Книжного клуба при Москворецком отделении ВООПИиК: Москва, Дербеневская набережная, д. 1/2, в помещении ВООПИиК, тел. (499) 235-8797

Обмен товара или денежное возмещение:
Вы можете отказаться от поставленного нами товара в случае, если доставленный товар не соответствует тому, что вы заказывали, и товар может быть возвращён непосредственно в момент доставки. Товар должен быть возвращён в своей оригинальной упаковке с сопровождающими посылку документами.
Если у вас есть любые вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом обслуживания