Для выполнения вашего заказа, нам необходимо минимальное время на его обработку.
Как правило, минимальное время составляет 24 часа, а в некоторых случаях оно может увеличиться из-за того, что заказ поступил, например, ночью или в выходные и праздничные дни.
Поэтому мы просим Вас делать свои заказы заблаговременно.
Дайте нам, пожалуйста, 1-2 рабочих дня, чтобы мы могли подготовить и отправить, а Вы могли получить Ваш заказ в кратчайший срок.

Приобретение и гарантия возврата:
Благодарим Вас за покупки в нашем интернет магазине. Следующая информация оговаривает условия приобретения и гарантии возврата.

1. Оплата может быть произведена непосредственно курьеру, в случае доставки Вашего заказа по Москве.  При заказе просим указывать ближайшую станцию метро.

2. Наложенный платеж. Оплата Вашего заказа в почтовом отделении при получении. Окончательная сумма оплаты уточняется менеджером письмом по электронной почте или звонком по телефону.

3. При самовывозе.

Для всех приобретений, сделанных на нашем сайте, оплата может быть произведена:

Банковским переводом на наш счет: ООО "Издательство Белые альвы", ИНН 7710446177, КПП 771001001, р/с 40702810938170104332 в Краснопресненском ОСБ № 1569/01624 CБ РФ, г. Москва, БИК 044525225, кор/с 30101810400000000225,

Почтовым переводом на адрес: 109542, Москва, а/я 44, Светлане Николаевне Удаловой

С помощью:

        и

- счёт 4100124842850,

Для оплаты международных заказов возможно использование систем денежных переводов MONEYGRAM® (подробнее...) и Western Union® (подробнее... ), Золотая корона.

ГАРАНТИИ БЕЗОПАСНОСТИ ПЛАТЕЖА:

Все операции по приему платежей происходят на стороне той платежной системы, которую выбирает покупатель, и никак не связаны с внутренним процессингом системы интернет-магазина.

Доставка:

САМОВЫВОЗ по адресу Дербеневская набережная д. 1/2, вход с набережной слева от Канадской стоматологии. На двери звонок (см. Контакты: http://shop.influx.ru/Kontakty-i-7.html).

Осуществляется наземной и авиапочтой России по соответствующим внутренним и международным тарифам, по России и остальным странам мира.

Через систему Boxberry или другие системы доставки интернет-заказов. Пункт доставки в своём городе выбирает покупатель и соощает об этом менеджеру интернет-магазина по электронной почте или по телефону.

Транспортной компанией по согласованию с менеджером.

либо

Курьером по г. Москве:

в пределах МКАД - стоимость доставки 250 руб. в пределах шаговой доступности от метро, 300 руб. - дополнительным транспортом.

за пределы МКАД - стоимость доставки 300 руб. в пределах шаговой доступности от метро, 350 руб - дополнительным транспортом.

При стоимости заказа от 5000 руб. - доставка безплатная.

Адрес Книжного клуба при Москворецком отделении ВООПИиК: Москва, Дербеневская набережная, д. 1/2, в помещении ВООПИиК (вход с набережной, слева от Канадской стоматологии), тел. (499) 235-8797.

В Санкт-Петербурге можно сделать заказ по тел. 365-91-00; ДК им. Крупской, пр. Обуховской обороны, 106, корпус 2, пав. 29.

В Минске: на книжной ярмарке; тел. 8-044-580-89-20.

Обмен товара или денежное возмещение

Вы можете отказаться от поставленного нами товара в случае, если доставленный товар не соответствует тому, что вы заказывали, и товар может быть возвращён непосредственно в момент доставки. Товар должен быть возвращён в своей оригинальной упаковке с сопровождающими посылку документами. 
Если у вас есть любые вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом обслуживания.